Die Firma bietet eine integrierte Gehaltsabrechnungs- und Personalverwaltungssoftware an, die den  Ausbau des schnell wachsenden Geschäfts erleichtert. Es wurde als "Future Unicorn" -Unternehmen ausgezeichnet und hat 4 Büros in Europa. Ihre Kunden sind einige der aufregendsten und innovativsten Kunden der Welt. Dieses Jahr hat die Firma eine Finanzierungsrunde in Höhe von 79 Millionen US-Dollar abgeschlossen und wollen diese Finanzierung benutzen um im deutschen Markt zu wachsen. Als Customer Care Manager bist du die erste Ansprechperson der Kunden und baust eine vertrauensvolle Beziehung zu ihnen auf. Die Firma sucht jemanden der ein Problemlöser ist und gerne im direkten Kundenkontakt ist.

Die Rolle

• Basierend auf bereits vorqualifizierten Leads gewinnst Du Neukunden
• Im Rahmen von Videocalls präsentierst Du mittels Screensharing das Produkt und gehst dabei gezielt auf die jeweiligen Bedürfnisse deines Gegenübers ein
• Du führst eigenständig Preis- sowie Vertragsverhandlungen, erstellst entsprechende Angebote und begleitest die Kunden bis hin zum Onboarding-Prozess
• Durch stetigen Kundenkontakt unterstützt du das Product-Team aktiv bei der Optimierung sowie Weiterentwicklung der Software

Dein Profil

• Du hast eine kaufmännische Ausbildung oder ein betriebswirtschaftliches Studium erfolgreich abgeschlossen
• Du konntest dein Kommunikationstalent bereits durch einschlägige Berufserfahrung in der B2B Neukundenakquise unter Beweis stellen (idealerweise im Software-Sektor)
• Durch Empathie, Lösungsorientierung und aktives Zuhören fällt es Dir leicht, Kunden zu begeistern und einen Mehrwert für sie zu generieren
• Du kannst verhandlungssicher in deutscher Sprache kommunizieren (schriftlich wie auch mündlich) und Dich ebenfalls auf Englisch gut verständigen

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Dorothea Christmann

Associate Consultant - International Sales

dorothea@spherelondon.co.uk

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